零配件发运方式的注意事项：

 

重量轻、体积小的货物(如零配件) 本公司签约快递为“EMS”或“韵达”快递，基本可到全国所有的地区，安全、可靠、不丢件。如果您有特殊需求，我们也可按照您的特殊要求联系发申通、圆通、中通、顺丰等快递，请提前联系我们的客服商谈。

 

 

整体设备发运方式的注意事项：

 

    多层环保材料整机包装形式（无需安装、运费包装费低、保护效果低）：

整机通过多层防磕碰环保材料进行包裹包装，到货后拆卸包装即可直接使用，但体积较大，且不规则，可能会有磕碰或油漆损伤；

统一发专线物流公司，物流公司会根据客户地址，配发到相对较近的提货点，可持本人身份证自提或选择付费送货上门。由于各地区的情况千差万别，送货上门的费用没有具体标准，建议到货后根据当地的行情与物流公司商谈送货上门费用，这样价格和服务会更好。

 

木板箱半组装包装：（需要安装、运费包装费中等、保护效果较好）

选用木箱和防磕碰材料包装，产品进行部分组装或散装，包装内配备详细的图文装配说明书(到货后可以自行装配或联系我们指导安装)，有较大的耐压强度和负荷能力，可以减少运输途中磕碰损伤。

可以配发佳吉、华宇等较大的连锁物流公司，网点更多，更适合偏远地区或者对送货服务有一定要求的客户，缺点是运费成本高一些，还需要支付木箱的包装费用。

 

木箱整机包装：（无需安装、运费包装费高、保护************）

选用木箱和防磕碰材料包装，产品整机100%装配好，到货后拆卸木箱包装即可直接使用，但由于木箱包装后体积大，运输及包装费用会比较贵，比较适合对产品外观要求高、不组装又对送货服务有要求的特殊客户。具体费用以实际情况为准，请在订购前与我们的客服商谈。

 

物流时间:

我公司发货时，会根据之前的运输经验预估出一个大致的时间告知您。但由于是公路运输，可能会出现受交通事故、灾害天气等不可抗力的影响从而造成运输时间延长。因此类情况无法预估，所以出现此种情况时请客户体谅，同时我司会尽快联系物流公司妥善解决问题，（尽量做到）让您满意。

 

签收注意事项：

为保障客户的权益，请收货人在签收前检查一下外观和包装是否有明显损坏，如有疑问可以拍些照片并与我们联系帮助您解决和维权举证，签字后要求快递人员在场的情况下对货物进行检查，如有问题或缺少可拒收或马上联系我方，当然在您验收之前的运输问题由我们承担责任并全力解决，请您放心! 

※ 关于外观细微损伤：

由于我们的设备是很多厚实的金属部件装配而成，在组装和运输过程中可能经过大量的分拣和转运，这些环节难免造成油漆磨损，我们的设备是实用型工具，并非精美艺术品，如造成表面划痕但不影响使用的情况，请谅解。所以如果您在遇到了个别服务不周的情况时能及时向我们反馈，来帮助您更好地解决。

 

售后保障：

A：由于质量问题引发的退换货来回运费由我方承担！

B：客户主观意愿退换货由客户承担来回运费(在不影响二次销售的情况下)！

C：质保期内我们可提供远程指导、根据不同情况和地区提供上门、或将问题部件返厂，需要返厂维修的运费由我方承担，保外返厂维修的运费由客户承担，维修后没有解决或近期重复出现同类故障(正常操作情况下)，再次返厂维修费用和来回运费由我方承担。

 ※ 我方承担运费的方式：

由于物流公司的收费不一，寄方付和到付的费用差距有可能很大，故不接收运费到付，我们通过补贴的方式承担(即客户先垫付物流费，我们处理完毕后转账返还)，由于有可能有些物流漫天要价，而发货人不了解具体情况，导致承担了不必要的费用，所以我们根据正常的市场价进行补贴，如果您在发货时实际费用超过补贴金额，请与我们联系，在我们认可的情况下邮寄，以免给双方造成不必要的损失。